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정말 무더운 날씨에 에어컨 잘 작동하고 있는데,
갑자기 에러코드가 뜨면서 작동하지 않으면
앞이 캄캄해질 것입니다.
저도 이런 경험 있는데, 한번 고쳐보려고
인터넷 이리저리 찾아보고
땀은 등에서 줄줄 흐르고, 아이들은 덥다고 보채고...
그래서 삼성에어컨 사용하시는 분들을 위해,
삼성에어컨 에러코드 CF 및 삼성에어컨 에러코드 CI의 원인과 조치방법에 대해 알아보겠습니다.
먼저
삼성에어컨 CF : 필터청소가 필요할 때 나타나는 에러코드입니다. 먼지 필터는 2주에 한번 씩 청소 해주세요.
삼성에어컨 CI : 자동 청소 및 건조 표시로 자동 청소가 완료 되면 제품 전원이 꺼집니다.
1. 삼성에어컨 에러코드 자가 조치방법
삼성 에어컨 에러코드가 뜨는 것은 에어컨의 컴퓨터 정보 전달 과정에서 발생하는 노이즈로 인한 오동작이 일시적으로 발생할 수 있습니다.
그래서 일단 아래 자가 조치를 먼저 해보시기 바랍니다.
자가 조치방법은
1. 먼저 전원 코드를 10초 간 뺐다가 다시 꽂아 보세요.
2. 에어컨 누전 차단기를 내렸다 2초 후 다시 올려보세요.
3. 이때 실외기의 전원 플러그로 뺐다가 다시 올려 제품을 초기화해 주세요.
위와 같이 조치하여도 문제가 해결되지 않는다면,
삼성에어컨 서비스 센터에 출장서비스 또는
고객센터 전화상담으로 조치해 보세요.
2. 출장서비스 및 고객센터 이용방법
이렇게 해여도 여전히 문제가 계속적으로 된다면
전문가의 손길이 필요할 때입니다.
삼성 에어컨 출장서비스를 받으시는 게 좋습니다.
출장서비스 이용 절차
- 삼성전자서비스 홈페이지에서 '출장서비스 예약' 메뉴를 선택합니다.
- 삼성 계정으로 로그인합니다. (삼성 계정이 없는 경우, 가입이 필요합니다.)
- 서비스를 받을 제품 정보 (모델명, 구입일자)와 고장 증상을 입력합니다.
- 희망 방문 날짜와 시간을 선택합니다.
- 고객 정보를 입력하고 예약을 완료합니다.
고객센터 이용 절차
- 삼성전자 고객센터 (1588-3366)로 전화합니다.
- 음성 안내 또는 상담원의 안내에 따라 진행합니다.
- 서비스를 받을 제품 정보 (모델명, 구입일자)와 고장 증상을 알려드립니다.
- 상담원과 함께 희망 방문 날짜와 시간을 조율합니다.
- 고객 정보를 제공하고 예약을 완료합니다.
